一般社団法人日本産業カウンセラー協会【産業カウンセラー養成講座】

コミュニケーション力を高める資格です。

「管理職：部下の気持ちをしっかり受け止めたい」「総務・人事担当：最近、休職者が増えてしまって…」「看護師：患者さんの不安にもっと寄り添いたい」「営業職：人に会う仕事だから聴く力をつけたい」「事務職：人間関係を楽にしたい」

相手との信頼関係を築く「傾聴」スキル

話し手の語ることをそのまま受け入れ、話し手と同じように感じながら話を聴いていく

3つの「きく」

『「訊く」（ask）尋ねる、問う、取り調べる、責めるなどの意味があり、訊き手が必要としていることを相手に「質問」して、答えを要求します。訊く側が能動的で訊かれる側は受動的。ただし、クライエントの話を共感的に理解したり、自己理解を促進するための質問は必要です。』

『「聞く」（hear）聞こえる、聞いて知る、声が耳に入るなど、音声などを受け身で耳に感じとること。「こころをこめて」とか「熱心に」という能動的な要素は少なく、話し手と聞き手のあいだにははっきりした関係が成立していないことが多いです。また、聞き手にとって都合のよい部分だけをおもに聞き取る場合もあります。』

『「聴く」（listen）聴こうと努力する、こころをこめて聴く、きき漏らすまいと熱心に聴くなど、相手を理解しようとする聴き方です。こちらから積極的に耳を傾けるという意味があります。聴く側が、話し手に積極的な関心を示しています。』　（『産業カウンセラー養成講座テキスト』第6版より）

仕事で活きるスキルが学べる産業カウンセラー養成講座とは

「聴くこと」を基本に、人を支えるチカラをつける。

社会でのニーズが高まる産業カウンセラー

［資格取得者の職業はさまざま！］産業カウンセラー資格取得者の職種　一般事務職16%　カウンセラー15%　管理職12%　看護介護9%　人事労務7%　その他41%

［オフィスだけじゃない！スキルを活かせる場］習得したスキルを活かせる場　オフィス、会議等の場で22.5%　自宅等プライベートで16.2%　ハローワークで15.9%　企業内の相談室で15.6%　※創立50周年記念『産業カウンセラー等の実態調査』

ますます広がる！産業カウンセラーのフィールド

ストレスチェック3つのステップ