協会本部では、2004年9月1日から無料電話相談を通年で実施しています。この電話相談は本部に設置した「働く人の悩みホットライン」で、相談料金は無料（通話料金は相談者負担）。相談は月曜日から土曜日までの午後3時から午後8時まで受付けています。相談内容は、職場、暮らし、家族、将来設計など、働くうえでのさまざまな悩みで、相談時間は一人1回30分以内です。