A. 面談を基本とした個人の心理的な支援や仕事や人生に関するキャリア形成の支援、休職・復職の支援、組織に対するメンタルヘルス対策や教育などの支援、職場環境改善へのコンサルティングや提案・具体的な支援など、多岐にわたります。産業カウンセラーとしての対人関係スキルを経営、管理、人事・総務等の現業に活かしている方も多く、また、企業以外でも医療、福祉、教育、司法の領域でも多くの産業カウンセラーがスキルを活かして活躍をしています。
A. 面接の体験学習（カウンセリング演習）は小グループ毎に行います。
ご自身の実体験を話すという体験型の演習を行うため、できるだけお知り合い同士が同じグループにならないよう配慮しています。
お知り合いがいらっしゃる場合は、先方様の氏名(フルネーム)をお申込み時にお知らせください。また、カウンセリングの指導に関わる者とお知り合いの場合も同様にお知らせください。
受講料について
12. 受講料の支払い方法はどうなっていますか？
A. 支払い方法は、①指定金融機関へ一括でのお振込み、 ②学費ローン（三井住友カード株式会社提携）ご利用による分割払い、の2 種類があります。 詳細は、お支払い方法をご確認ください。
なお、クレジットカード決済のお取り扱いはありません。
13. 学費ローンの審査が通らなかった場合はどうなるのでしょうか?
A. お申込先支部へご連絡の上、一括振込みにご変更ください。受講料の支払い方法を一括振込みに変更されない場合は、受講申込みは取り消しとなります。
14. 受講料はいつまでに振込めばいいですか?
A. Webで受講を申込みされたら1週間以内にお振込みください。事前のお振込みはご遠慮ください（お申込者とお振込み名義が異なる場合など、入金確認ができないことがあります）。
郵送申込みの場合には、受講料をお振込みの上、申込書裏面に払込票の控え（コピー）を貼付し、申込書を送付してください。
振込先口座は、会場によって異なるため会場一覧をご確認ください。
15. 会社経費での受講ですが、法人名義で請求書や領収書を発行できますか?
A. はい、できます。①受講者氏名、②請求書および領収書の宛名、③お振込み人名義、④請求書等送付先をお申込先支部へご連絡ください（Web申込みの場合は備考欄にご記入ください）。
なお、受講料全額をご所属の企業等が負担される場合、一般教育訓練給付制度は利用できません。
16. 受講料の割引はありますか？
A. ①早期申込割引、②講座説明会・体験講座参加割引、③会員割引、④賛助会員割引があります。
受講料割引のご案内をご確認ください。 会員割引は、受講申込みと同時に入会申込み手続きをしていただいた場合にも適用されます。入会申込みについてはこちらをご覧ください。
A. はい、割引の対象となります。
新規入会の方は講座申込みと同時進行で入会手続きを行ってください。
Web 申込みフォームの備考欄または郵送申込書の所定欄に受付番号をご記入ください。入会日は指定できますので、「入会日」の項目に希望の入会日を入力してください。また、受講料と会費は振込先口座が異なりますのでご留意ください。
詳細およびご不明な点は、お申込み先支部へお問い合わせください。
A. 講座終了の翌日から1か月以内に、ご自身の住民票がある地域を管轄するハローワークに申請します。申請書類一式は、講座終了時に希望者に配付します。 ご自身が一般教育訓練給付金の支給対象となっているかどうかの確認は、管轄のハローワークで「支給要件照会」を行ってください。
19. 教育訓練給付金を続けて受けることはできないと聞きましたが、どのようなことですか？
A. 教育訓練給付金を一度受けると、次に受けるまで3年間の間を空ける必要があります。続けて別の教育訓練給付制度指定講座の受講を検討される場合にはご注意ください。
面接の体験学習について
20. 面接の体験学習についていけるか不安です。
A. 面接の体験学習は、協会認定の実技指導者が丁寧に進めていきます。毎回の体験学習後のふりかえりでのフィードバックを行います。また、学習の到達度についての個別面談もあり、不安なく進められるカリキュラムとなっています。
21. 教室によって定員数が異なりますが、指導の違いはありますか？
A. 定員数による指導の違いはありません。面接の体験学習では、原則として受講者６名につき実技指導者１名が担当します。定員数に関係なく、全国いずれの教室でも同様にきめ細かい指導を行います。
22. 他のコースや教室でも勉強したいのですが、可能でしょうか？
A. 本講座はコースや教室をまたいで受講はできません。受講確定したコース、教室のみでの受講となります。
面接の体験学習（カウンセリング演習）では、カウンセラー、クライエントの役をお互いに執る、カウンセリングを体験しながらの学習を行います。クライエント役は、自分自身の悩みや困っていること等、実体験を話します。回を重ねていくと話の内容も変化していきますが、信頼関係が構築された人と、安心安全なカウンセリングの場だからこそ話せるということも実感するはずです。
そういった講座の性質上、受講確定したコースや教室以外で受講することを行っていません。
なお、教室およびコースによる講座内容や指導方法の違いはありません。
23. 面接の体験学習（通学）にノートパソコンやタブレットは必要でしょうか？
A. 面接の体験学習（通学）用としては必要ありません。ただし、e-Learning で学ぶ講義動画や理解度確認テストは、ご自身のパソコン、タブレット、スマートフォンをご利用ください。
なお、オンラインコースを受講される方は、パソコンおよび有線LANによる通信環境をご用意ください。
24. 録音機材を必ず用意しなくてはなりませんか？
A. 面接の体験学習で録音機材を使用する回があります。受講する教室の設備状況によっては、各自でIC レコーダー等の記録媒体を用意していただく場合もあります。
詳細は面接の体験学習の際に実技指導者から説明がありますので、それまでは準備する必要はありません。
25. 課題学習（ホームワーク）で不合格（評価がC、D 判定）の場合はどうなりますか？
A. C判定（不合格）の場合は、同じ課題をもう一度実施して再提出し、AもしくはBの評価を受ければ修了できます。D判定となるのは講座期間内に課題が提出されなかった場合です。課題未修了として講座修了条件を満たさなくなります。
課題の提出期限等、担当の実技指導者からの指示に従ってください。
A. 全ての講義動画は、講座期間中（開講日から閉講日*まで）であればくり返し（99回まで）視聴できます。
*閉講日は講座の終了日であり、面接の体験学習の最終日とは異なります
申込み/キャンセル/途中解約等について
30. 企業として、複数の従業員の受講を一括して申込みできますか？
A. 受講者ご本人からお申込みいただくことを基本としています。
複数名を申し込む際に同じメールアドレスを登録しようとすると、システムが重複申込みと判断して受け付けませんので、ご注意ください。
31. キャンセルする場合の返金額はいくらになりますか?
A. キャンセルの時期によって受講料の返金額が異なります。受講約款第4条「受講契約の解除」をご確認ください。
32. 講座受講中に転勤する場合、教室の変更はできますか？
A. 転居を伴う転勤によりお申込みされた教室での受講が困難になったときは、転居先から通学可能な教室に異動できる場合があります。
転居先に通学可能な教室がない場合には、受講契約の途中解約（受講約款第5条）となります。また、A 教室B 教室を交互に受講といったような、教室間を行き来することはできません。詳細はお申込先支部にお問い合わせください。
33. 講座期間中に受講継続が困難になった場合はどうすればよいですか？
A. お申込先支部にご相談ください。受講約款第5条が適用され、受講契約が途中解約となる場合には、規定に従って未受講分の受講料を返金します。
34. 受講申込みと受講料振込みが完了していますが、受講確定通知のメールが届きません。
A. 入金確認後、2週間以内に受講確定通知をお送りします。2週間経っても受講確定通知が届かない場合は、お申込先支部へご連絡ください。念のため迷惑メールフォルダと、ご自身で入力されたメールアドレスをご確認ください。
35. 受講申込みをして受講料を振込まなかったのですが、申込みの扱いはどうなりますか？
A. お申込み後、期日までに受講料の入金確認ができない場合、キャンセルされたものとします。受講いただける場合は、お申込先支部にご連絡の上、受講料をお振込みください。
36. 【web申込み】「希望コース選択画面」で選択できない教室があります。
A. お申込み受付を締め切った教室は選択できません。別の教室をお選びいただくか、次回の募集開始をお待ちください。
37. 【web申込み】受付完了のメールが届きません。
A. Web 申込みの際に完了画面が表示されていれば受付は完了しています。受付完了メールを受信できなかった場合は、念のため迷惑メールフォルダと、ご自身で入力されたメールアドレスをご確認ください。
A. テキストは開講時に送付します（受講申込の際ご登録の住所宛、国内のみ）ので、別途購入いただく必要はありません。全ての教材を開講時に送付しますので、原則として事前にお渡しすることはできません。なお、教材はお申込み先支部から発送いたします。
39. 産業カウンセラー試験の受験勉強はどうしたらいいですか？受験対策講座や問題集はありますか？
A. 実技試験や学科試験のためのフォローアップ講座を全国の支部で開催しています。
講座の閉講日が近づいてきたら、Webサイトに掲載します。
受講した教室以外でも受講ができます。オンラインで行うものもありますので、内容と日程等、希望に合うものをお選びください。申込みは主催支部毎に受付けとなります。 ［受験者向けフォローアップ講座はこちら］
A. お申込先支部までご連絡ください。 なお、当協会の会員の方は、併せて協会本部に住所変更を連絡するか、またはご自身で会員マイページから住所変更を行ってください。
41. 産業カウンセラー試験はいつですか？
A. 産業カウンセラー試験は、原則、冬と夏の2回実施されます（1月末、6月末・7月初旬頃）。
試験日程や会場は［産業カウンセラー試験］でご確認ください。なお、受講者には受講期間中に試験の案内を行います。 ［産業カウンセラー試験］
42. 資格取得後、カウンセラーの仕事を紹介してもらえますか？
A. 当協会では資格をお持ちの会員（産業カウンセラー試験に合格後、会員にご登録いただいた方）を対象に［無料職業紹介］を行っています。ただし求人情報には限りがあり、求職された方すべてにはご紹介できかねますことを予めご承知置きください。
会員制度については［個人会員入会案内］をご参照ください。 ［無料職業紹介］ ［個人会員入会案内］